Ideas y
aprendizajes

Agentes de IA en procesos de negocio: cómo vender más y retener mejor construyendo tus propios agentes

Los agentes de IA son una nueva capa de software capaz de ejecutar trabajo en ventas, soporte y retención. Su valor depende menos del modelo elegido que de la calidad de la ingeniería alrededor: APIs bien diseñadas, orquestación robusta, guardarraíles, observabilidad y evaluación continua.